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服务书
 
售后服务
 
铭哲公司本着质量取胜、服务创新的经营理念,培养了一批专业的售前和售后服务队伍。我们一切从客户的利益出发,本着一个"诚”字为客户提供优质的售前咨询和售后服务。为新老客户提供专业的技术支持和行业咨询。
 
售前服务
 
● 免费为客户进行售前产品讲解、选型及方案策划。
 
 
● 免费为客户样品进行分析、测试等技术支持
 
 
● 免费为客户提供样品原材料分析及材料供应商
 
● 凡在我公司购买的设备、仪器仪表(包含代理商)免费提供保修时间为12个月,终身维护。并提供技术支持和配件。易损件不在保修范围内。
 
 
● 服务时间为全天24小时。在接到客户报修电话或收到维修仪器,在24小时内做出及时处理。
 
 
● 以下情况不在保修内:
 
   1. 由于人为或不可抗拒的自然灾害发生的损害。
   2. 由于操作不当引起的设备故障或损坏。
   3. 对产品进行改装、分解而发生的故障或损坏。